Otter.ai ist ein KI-Meeting-Assistent, der Zoom-, Google-Meet- und Microsoft-Teams-Calls beitritt oder aufzeichnet und daraus Live-Transkripte, automatische Zusammenfassungen, Action Items sowie einen durchsuchbaren KI-Chat über die gesamte Meeting-Historie erzeugt. Die Zielgruppe sind Fachkräfte, Vertriebs- und Customer-Success-Teams sowie Unternehmen, die automatische Meeting-Notizen ohne menschlichen Protokollführer wollen; das Produkt läuft nach einem Freemium-Modell mit einem echten kostenlosen Basic-Plan (300 Transkriptionsminuten/Monat) und den kostenpflichtigen Stufen Pro, Business und Enterprise.
Wer steckt dahinter
Otter.ai wird von Otter.ai, Inc. entwickelt. Der Kernworkflow: Kalender verbinden oder den Otter-Bot in ein Meeting einladen (alternativ direkt über die Mobile- oder Desktop-App aufnehmen) – Otter transkribiert das Gespräch live inklusive Sprechererkennung und erzeugt anschließend automatisch eine Zusammenfassung, eine Gliederung und Action Items; das Transkript lässt sich danach per Otter-KI-Chat befragen.
Kernfunktionen
- Echtzeit-Transkription mit automatischer Sprechererkennung, direkt integriert in Zoom, Google Meet und Microsoft Teams
- Otter-KI-Chat: Fragen stellen, Zusammenfassungen abrufen und Follow-ups entwerfen, wahlweise innerhalb eines einzelnen Meetings oder über die gesamte Meeting-Historie hinweg
- Automatische Meeting-Zusammenfassungen, Gliederungen und Action-Item-Extraktion, ab dem Pro-Plan mit „erweiterten Meeting-Vorlagen“
- Mehrsprachige Transkription für Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Japanisch und Chinesisch (vereinfacht), wobei Deutsch und Chinesisch laut Otters eigenem Help Center noch als Beta gelten
- Integrationen mit Geschäftstools wie Salesforce, HubSpot und Zapier (ab Pro), außerdem Slack, Notion, Asana, Google Drive und Google Kalender
- Eine öffentliche API und Workspace-Webhooks für Enterprise-Workspaces, um Meeting-Daten in nachgelagerte Tools und CRMs zu übertragen
Preise
- Basic: dauerhaft kostenlos – 300 Transkriptionsminuten/Monat, Obergrenze von 30 Minuten pro Gespräch, 3 Datei-Importe (Audio/Video) lebenslang, bis zu 5 Workspace-Mitglieder, die 25 zuletzt genutzten Gespräche bleiben erhalten
- Pro: 8,33 $/Nutzer/Monat bei jährlicher Zahlung (16,99 $/Monat bei monatlicher Zahlung) – 1.200 In-App-Aufnahmeminuten/Monat, bis zu 90 Minuten pro Meeting, 10 Datei-Importe/Monat, unbegrenzter Speicher, erweiterte Vorlagen
- Business: 19,99 $/Nutzer/Monat bei jährlicher Zahlung (30 $/Monat bei monatlicher Zahlung), von Otter selbst als „Best Value“-Plan bezeichnet – unbegrenzte Meetings und Aufnahmen, bis zu 4 Stunden pro Meeting, unbegrenzte Datei-Importe, Teilnahme an 3 gleichzeitigen Meetings, individuelle KI-Workflows, Admin-Aktivitätsprotokolle und Nutzungsanalysen
- Enterprise: individuelle Preise, Demo-Termin mit dem Vertrieb erforderlich – alles aus Business plus SSO, SCIM, Domain Capture, optionales HIPAA-Add-on, die öffentliche API samt Workspace-Webhooks sowie individuelle CRM-/Dialer-Integrationen
Für wen
Einzelnutzer und kleine Teams, deren Meeting-Volumen in die 300 kostenlosen Minuten pro Monat passt, kommen mit Basic gut zurecht; wer häufig oder lange Meetings hat und an die Grenzen des kostenlosen Plans stößt, ist die klassische Zielgruppe für Pro mit höheren Aufnahmelimits und unbegrenztem Speicher. Vertriebs- und Customer-Success-Organisationen, die CRM-Anbindung, nahezu unbegrenzte Nutzung und Admin-Kontrollen brauchen, sollten sich Business ansehen, während Unternehmen mit Compliance-, Sicherheits- oder API-/Integrationsanforderungen Enterprise benötigen.